FAQ
よくある質問
ウェブサイト制作前
- 首都圏外からの発注は可能ですか?
- もちろんです。
遠方のお客様につきましては電話やメールはもちろん、必要に応じてウェブ会議システムを使いお打ち合わせさせていただきます。直接お打ち合わせすることも可能ですが、ご依頼の有無に関わらず出張費が発生する場合もございますので予めご相談ください。
- 自分でも編集できるウェブサイトを作ってもらえますか?
- もちろんです。
ウェブサイト制作に必要な”HTML”といった知識がなくともインターネット環境があればどこでも誰でも簡単に編集することのできるウェブサイトをご用意いたします。
当社ではWordPress (ワードプレス)と呼ばれる更新ツールをよりお客様に編集頂きやすいようカスタマイズした状態でご用意いたしております。
また納品後も編集方法などご不明点はお気軽にお声掛け頂けます。
- 1サイトあたりの制作料金はいくらですか?
- ウェブサイトの制作料金は1サイト単位で提示することができません。
弊社では基本的にフルオーダー、ないしはセミオーダーメイドによる一点もののウェブサイト制作をしております。
ベースとなる金額はお客様のご意向を伺った段階でお伝えする事もできますが、オプションや仕様など全て確認して頂いてからのお見積りをおすすめしております。
お客様の要望に合わせて、または業種に沿う形で当社推奨のプランにてお見積りなどご用意が可能となりますのでお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 以前に制作した事例を見せてもらえますか?
- 当社ウェブサイトに公開していない事例に関しましても営業担当者より直接ご案内する事が可能となります。
なお、一部制作事例につきましては契約内容により、公開できないものがございます。
初めてのお客様に関しましてもお問い合わせフォームよりご案内希望の連絡をいただければ、非公開事例含めご案内をさせて頂きますので是非ご検討ください。
- ウェブサイト制作時に用意するものはありますか?
- お客様の会社情報や商品、サービスなどのご用意をお願いしております。
・ ウェブサイトに掲載するテキスト原稿(会社情報や商品、サービスほか)
・ お持ちであればロゴデータや写真など
・ 色合いなど参考になるサイト様のURL
なお、ウェブサイトの公開にはドメインの取得などが必要となります。
現在ウェブサイトをお持ちの場合、ドメインの管理やサーバ関係の情報も同時にお伺いさせて頂きます。
ドメインやサーバなど全くお持ちでない場合、実装するプログラムを元に、こちらから最適なプランをご提案させて頂きます。
ウェブサイト制作中
- 納品までの間何かやることはありますか?
- ありがとうございます。
基本的にはウェブサイト制作に必要な素材、原稿を5割程度揃えてから制作を開始します。
その後、担当ディレクターのご案内で残りの5割を提案、ご用意頂きながら進めて参りますので制作中も都度担当者にご質問頂けましたら進捗状況含め、ご案内をさせていただくことが可能です。
- どういったウェブサイトにすればいいかわからないので教えてもらえますか?
- お客様の業種、商品を理解し、お客様にとってコスト、ビジュアル、マーケティングとバランスの良いウェブサイトをご提案いたします。
デザインを全ておまかせ頂いた場合でも「〇〇色を挿し色に使いたい」、「〇〇な画像を使ってほしい」などお客様のイメージをポイントポイントで頂けましたら良し悪しも含めて相談させて頂ければと思います。
- ウェブサイト制作の納期はどのくらいですか?
- ご要望の制作内容をはじめ、お客様にご用意頂く素材や原稿の状態にもよりますがお打ち合わせから2ヶ月程度を目安としております。
当社のスケジュールによっては最長4ヵ月程度お待ち頂く場合もございますが、その際は基本的に契約前、制作前の段階でその旨お伝えいたします。
ウェブサイト完成後
- 編集方法がわかりません。直接教えてもらう事はできますか?
- 恐れ入ります、お伺いしてのご案内はご遠慮させて頂いております。
お電話やメールでのご案内は可能となりますのでご理解いただけるまで何度でもお連絡を頂ければと思います。
お気遣い頂くお客様もいらっしゃいますが、使いこなして頂いてこそ当社ウェブサイトの真価がございますので気にせずお声掛け頂ければと思います。
- ウェブサイト制作以外のデザイン、制作もお願いできますか?
- もちろんです。
ウェブサイト制作の前後問わずCI・VI・ロゴマークの制作や名刺作製などのご依頼も頂いております。
なお、ウェブサイト制作のほかに制作業務をご依頼頂いた際はウェブサイト制作のお時間を通常より頂きますので、ご了承ください。
- ウェブサイト納品後のアフターフォローはどうなりますか?
- 編集方法など基本的なフォローをさせて頂いております。
編集可能、簡単とはいえ慣れない作業かと思いますのでお気軽にご相談ください。
リニューアルや、シーズンごとの画像の差し替えなどは有償提供となりますが、編集方法やその他ウェブサイト運営に関してなど無償にてフォローさせて頂いております。
ご不明点がございましたらまずはなんでも結構ですのでお声掛け頂ければと思います。
- 納品時にソフトごとのデータはもらえますか?
- 恐れ入りますが制作したPhotoshopなどのデータはお渡ししておりません。
事前にお申し出頂けましたら有料にてご用意しております。
その他
- 会社宛に食品などの荷物を送っても平気ですか?
- もちろんでございます。ありがたく頂戴しております。
なお、その際ですがスムーズに該当者に渡すことが出来ればと思いますので担当者の名前、担当部署などそえて頂けましたらより迅速にお渡しが出来ます。